Sisällys
- Mobiilipelailu Edelläkävijä
- Pelitarjonta Joka Vaikuttaa
- Luotettava ja Vastuullinen Pelaaminen
- Maksutavat ja myös Nostot
- Tuki ja Tuki
Mobiilipelaamisen Pioneeri
Olemme ylpeitä siitä, että LeoVegas Casino tunnetaan maailmanlaajuisesti mobiilipelien pioneerin statuksen. Se perustettiin vuoden 2012 ruotsalaisyhtiön LeoVegas Gaming plc:n plc:n kautta, sekä jo silloin strategiamme keskittyi täysin mobiilioptimoituun pelikokemukseen. Tällainen lähestymistapa huomioitiin vuonna 2016, kun siirry tänne nappasi EGR:n Mobile Operator of the Year -palkinnon, joka vahvisti paikkamme alan johtavana operaattorina.
Kehityksemme ei missään nimessä ole koskaan loppunut alussa. Pelialustamme on tarkasti luotu toimimaan saumattomasti kaikilla mahdollisilla päätelaitteilla mobiileista tabletteihin asti sekä PC-laitteisiin. Käyttäjämme voivat nauttia täysin yhteneväisestä pelikirjastosta että toiminnoista välittämättä asiasta, mitä tahansa päätelaitetta käyttäjä hyödyntävät. Joustava designimme turvaa nopean latausajan sekä sujuvan käyttökokemuksen.
Pelivalikko Mikä Vakuuttaa
Pelitarjontamme sisältää yli 3000 pelituotetta maailman arvostetuimmilta studiot. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution sekä Pragmatic Play. Tämä turvaa sen tosiasian, kun käyttäjämme kohtaavat sekä klassikkosuosikit sekä tuoreimmat julkaisut nopeasti niiden saavuttua markkinoille.
| Hedelmäpelit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Progressiiviset pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-kasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Perinteispelit | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Urheiluvedonlyönti | 30+ urheilulajeja | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Livekasinomme ansaitsee erityistä huomiota. Yhteistyö Evolution Gaming -yhtiön avulla mahdollistaa erinomaisen live-dealer-kokemuksen kotimaisille käyttäjille. Meillä on kotimaisia pöytiä, jotka kaikki ovat auki kautta 24/7. Käyttäjämme pystyvät osallistua peleihin mukaan reaaliaikaisesti taitavien jakajien ohjauksessa.
Minkä takia Asiakkaat Valitsevat Meidät
- Yli 3000 peliä maailman huippuluokan valmistajilta
- Kotimainen alusta että asiakastuki
- Pikaiset nostot tavallisesti samaan päivänä kuluessa
- Maltan toimilupa (MGA/B2C/520/2018) varmistaa varmuuden
- Ainutlaatuinen VIP-kerho aktiivisille asiakkaille
- Toistuvat tarjoukset että bonukset
Luotettava ja Turvallinen Toiminta
Turvallisuus on toimintatapamme ydin. Toimimme Maltan peliviranomaisen (MGA) valvomana toimiluvalla, mikä kuuluu yksi parhaimmista ja vaativimmista valvojista globaalin toimialalla. Lisäksi seuraamme Ruotsin viranomaisen peliviranomaisen ohjeistusta kotimaamme markkinoilla.
Hyödynnämme alan huippuluokan SSL-salaustekniikkaa suojellaksemme jokainen asiakastiedot että taloustapahtumien. Vastuullinen pelaaminen on meille meille ensisijainen prioriteetti, ja siksi saatavilla on monipuolisia apuvälineitä pelaamisesi kontrollointiin. Asiakkaat voivat asettamaan talletuksen rajoja, häviörajoja, istuntoaikarajoja tai halutessaan sulkea pelitilinsä määräajaksi tai pysyvästi kokonaan.
Maksutavat ja Nostot
Ymmärrämme sen monipuoliset että turvalliset maksuvaihtoehdot ovat todella asiakkaillemme olennaisia. Tästä syystä tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä sopivat Suomen asiakkaita parhaiten.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Perinteinen |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei saatavilla | – |
| Zimpler | Välitön | 0-24h | Nopea |
Kotiutusten käsittelyyn panostamme erityistä huomiota. Tavoitteenamme on jatkuvasti hoitaa kaikki pelaajien kotiutuspyynnöt niin ripeästi, sekä suurimmassa osassa tapauksista asiakkaat vastaanottavat varat pankkitililleen vain muutaman tuntia aikana. Rahansiirroille ei missään nimessä ole säädetty järjettömiä enimmäismääriä, mikä seikka tuottaa meidät mielenkiintoisen kasino myös korkeampien nostomäärien pelaajille.
Tuki ja myös Neuvonta
Asiakastukimme toimii käytettävissä läpi dygnet kotimaisella kielellä. Tiedämme sen pelaamisesi aikana saattaa tulla ongelmia tai kysymyksiä, jotka kaikki vaativat nopeaa vastausta. Niinpä asiakaspalvelijamme on tarkasti koulutettu vastaamista kaikkiin kysymyksiin asiantuntemuksella sekä ystävällisyydellä.
Yhteyskanavamme
- Live-keskustelu: Ripeän tapa yhteys meitä, vastausajat vain 2 minuuttia
- Sähköposti: Tarkempia kyselyitä hoitamiseen, vastaus 24 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu: Suomea puhuva palvelu arkena
- Laaja UKK-osio: Vastauksia yleisimpiin kyselyihin omatoimisesti
Olemme merkittävästi investoineet paljon asiakaskokemuksen kehittämiseen. Palautejärjestelmämme avulla keräämme aktiivisesti mielipiteitä asiakkailtamme ja sitä parannamme toimintaamme pelaajien tarpeidensa pohjalta. Tällainen aktiivinen edistyminen heijastuu korkeissa asiakastyytyväisyyspisteissämme että sitoutuneessa asiakaskunnassa.
LeoVegas Casino ilmentää sitä, mitä kaikkea nykyaikaisen verkkokasinon tulisi toimia: turvallinen, kattava sekä käyttäjäystävällinen. Sivustomme yhdistää laajan pelivalikoiman, turvallisen toiminnan että erinomaisen asiakastuen. Olimme aikoinaan eturivin joukossa hoksaamassa mobiilikasino tärkeyden, sekä kyseinen edelläkävijyyshenki johdattaa toimintatapaamme edelleenkin. Tervetuloa kokemaan tutustumaan pelikokemusta, jossa sinä pelaaja asiakkaana olet aina pääroolissa.